(一)服务对象

服务对象为全校的网络用户。

(二)网管职责

网管主要负责各楼的机柜的配线架接入控制，用户咨询与服务，以及按照中心的控制要求，对各楼网络设备进行安装、调整和维护，监督和协调用户对网络的使用，定期向中心提供网络使用情况的报告。

具体职责如下：
　　1. 维护网络硬件设备的正常运行

网络硬件设施包括：计算机网络综合布线、终端信息接口以及网络交换设备、光电转换设备等。定期对这些设备进行常规的检查和维护，出现问题要及时向中心提请报修，并且记录在案。

2. 维护机柜的安全和正常运行

机柜设备包括：交换机机柜、交换机、电力线路和网络线路，维护和保持机柜及设备的清洁。机柜内不得以任何理由放置不属于网络硬件设备的杂物。

3. 网络线路的合理布置和正常运行

网管应掌握和管理学校的网络使用状况，统计IP分配情况、楼内计算机数量等。若发生断网，网管应根据情况进行判断、采取措施并中心报告具体情况。

4. 定期统计记录新用户和维护记录，及时处理违规行为和紧急事故。

(三)主要工作及要求

1.协助网络系统管理员处理校园网主干线路和网络设备的故障。

2.负责为新开通网络线路连接的用户提供网络安装、调试等技术服务工作。

3.负责对联网计算机及设备的日常检查和维护工作。

4.负责学院的网络设备统一登记编号、建立技术档案工作。

5.完成领导交办的其它工作